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Les nouveaux horizons du Customer Service

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Mission – Amélioration de la performance dans le domaine de la maintenance aérienne

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La Direction Technique de notre client (une compagnie aérienne) a un objectif majeur de développement de son activité de services de maintenance auprès de clients externes. Pour gagner en compétitivité, elle a décidé d’industrialiser ses opérations de maintenance en base…

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